Informativa sulla Privacy

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare o contattare una persona specifica. Quando si utilizza questo sito, è possibile scegliere se fornire o meno informazioni personali. Poiché le funzionalità del servizio possono essere modificate di tanto in tanto, anche le opzioni relative alla fornitura di dati personali possono variare. Di seguito alcuni esempi di situazioni in cui potresti fornire dati personali:

Contattando il nostro supporto clienti tramite email o altri mezzi.

Utilizzando funzionalità o servizi del sito che richiedono la fornitura di dati personali.

I dati personali raccolti variano in base ai servizi utilizzati, alle sezioni del sito visitate e al modo in cui vi si accede. Tuttavia, i dati forniti dall'utente possono generalmente includere:

Indirizzo email, nome completo, codice postale, paese, numero di telefono (incluso eventualmente il cellulare), indirizzo di fatturazione e altre informazioni di pagamento (in base al metodo di acquisto dei prodotti).

Qualsiasi richiesta o dettaglio di transazione effettuata tramite il servizio. Tutte le informazioni di pagamento fornite vengono raccolte e utilizzate dal nostro fornitore di servizi di pagamento secondo la sua informativa sulla privacy. Salvo per le ultime quattro cifre del conto, la data di scadenza e le informazioni sul paese (necessarie per tasse, regolamentazioni governative e sicurezza), non memorizziamo i dettagli completi di pagamento.

Informazioni sulle attività e interazioni sul sito www.musicful.ai, come indirizzo IP, tipo di dispositivo o browser utilizzato e azioni eseguite sul sito.

Comunicazioni inviate a noi (ad esempio domande, opinioni o segnalazioni di problemi inviate al supporto).

Poiché in queste situazioni ti chiediamo direttamente di fornire dati personali, di solito puoi capire quali informazioni raccogliamo da te in base alle richieste specifiche. I motivi per cui raccogliamo questi dati sono i seguenti:

Comprendere le tue esigenze per fornire un servizio di qualità superiore.

Gestire i tuoi pagamenti e fornire i servizi acquistati tramite questo sito.

Per analisi statistiche e finalità gestionali, al fine di mantenere il funzionamento del sito o migliorare i nostri prodotti e servizi.

Per la conservazione interna dei registri e la gestione amministrativa.

Inviare comunicazioni di marketing, newsletter e informazioni commerciali di nostro interesse o di terze parti selezionate tramite posta, email o tecnologie simili. (Se non desideri più ricevere messaggi promozionali, puoi sempre comunicarcelo per annullare l'iscrizione).

Possiamo anche utilizzare i tuoi dati di tanto in tanto per ricerche di mercato o per personalizzare i contenuti del sito in base ai tuoi interessi.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Non Personali

Raccogliamo anche dati non personali, ossia informazioni che non consentono di identificare direttamente una persona specifica. Per migliorare i nostri servizi, potremmo raccogliere, utilizzare e trattare dati non personali. Ad esempio, quando utilizzi il nostro sito, potremmo raccogliere dati relativi a "informazioni commerciali via email" e "informazioni su transazioni o relazioni" (come definite dal CAN-SPAM Act, 15 USC 7702 et. seq.) inviate al tuo account email. Raccogliamo queste informazioni sulle transazioni commerciali per comprendere meglio il comportamento dei mittenti e per capire le nuove tecniche di spam, al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi.

Dati Raccolti Automaticamente

Quando visiti il nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente informazioni personali e non personali. Queste informazioni generalmente includono dati tecnici sul tuo dispositivo, come indirizzo IP o altri identificatori del dispositivo, e possono includere dati statistici sulle tue interazioni con il sito, ad esempio: le pagine visitate, URL di provenienza e di uscita, numero di visualizzazioni, tempo di permanenza, click, tipo di piattaforma e altre informazioni sull'uso del sito.

Quando visiti il nostro sito tramite dispositivi mobili, potremmo ricevere informazioni sulla posizione del dispositivo. In alcune circostanze, anche senza dispositivi mobili, potremmo stimare la tua posizione approssimativa tramite indirizzo IP o URL ricevuti.

Utilizziamo le informazioni raccolte automaticamente per comprendere gli utenti e analizzarne le preferenze, al fine di sviluppare e fornire nuovi servizi o funzionalità personalizzate più vicine alle esigenze degli utenti.

Di seguito sono elencati alcuni tipi di raccolta automatica dei dati che possono verificarsi su questo sito:

Browser Web

Quando visiti questo sito, il tuo browser invia automaticamente il tuo indirizzo IP (Internet Protocol) in modo che possiamo trasmettere i contenuti delle pagine richieste al tuo computer o dispositivo. Utilizziamo il tuo indirizzo IP per ottenere informazioni aggiuntive, ad esempio se il dispositivo ha già visitato il sito, le funzionalità del sito più utilizzate e il tempo trascorso su una singola pagina.

Cookies

Per informazioni dettagliate sulla raccolta e l’uso dei cookie, consulta la nostra pagina 「Politica sui Cookie」.

Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati nei modi descritti di seguito o secondo quanto indicato nella presente Informativa sulla Privacy:

Con fornitori, processori di pagamenti, amministratori di sistemi dei clienti e altri fornitori di servizi che ci assistono nell’operatività del sito, nella gestione del nostro business o nella fornitura dei servizi, solo se tali terze parti accettano di mantenere la riservatezza dei dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE ("GDPR").

Per rispettare o quando richiesto dalle leggi, regolamenti o procedure legali applicabili.

Se riteniamo che le tue azioni siano in contrasto con i nostri accordi o politiche degli utenti, oppure possano compromettere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Musicful o di terzi.

In relazione a qualsiasi fusione, vendita di asset aziendali, finanziamento o acquisizione da parte di un'altra società della totalità o parte del nostro business, o durante le trattative relative a tali eventi.

Con il tuo consenso o secondo le tue istruzioni.

Le tue Scelte

In determinate circostanze, puoi scegliere come utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali. Ad esempio, se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per scopi non indicati nella presente Informativa, ti chiederemo il tuo consenso preventivo.

Puoi anche scegliere di non fornire le informazioni richieste nella sezione "Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali" di questa Informativa. Tuttavia, tieni presente che, se decidi di non fornire tali informazioni, potremmo non essere in grado di consentirti l'accesso al sito, ai servizi, alle funzionalità o alle informazioni richieste.

Puoi anche scegliere di non fornire le informazioni richieste nella sezione "Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali" di questa Informativa. Tuttavia, tieni presente che, se decidi di non fornire tali informazioni, potremmo non essere in grado di consentirti l'accesso al sito, ai servizi, alle funzionalità o alle informazioni richieste.

Puoi accedere al Centro Utenti Musicful, andare su "Il Mio Account" > "Gestione Sicurezza Account" per eliminare il tuo account; oppure contattare il nostro team di supporto clienti（support@musicful.ai），fornendo informazioni verificabili per eliminare il tuo account. Procederemo quindi a cancellare completamente i tuoi dati personali.

Puoi inoltre esercitare o modificare le tue scelte personali tramite l'indirizzo email fornito nella sezione "Contatti" riportata di seguito.

Misure di Protezione dei Dati Personali

Abbiamo implementato misure volte a garantire che i tuoi dati personali siano protetti da perdita accidentale e da accessi, utilizzi, modifiche o divulgazioni non autorizzate. Tutti i dati che ci fornisci sono archiviati su server sicuri protetti da firewall.

Tuttavia, la trasmissione di dati tramite Internet non è completamente sicura. Pur facendo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito, e qualsiasi invio avviene a tuo rischio. Una volta ricevuti i tuoi dati, utilizziamo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati.

Link ad Altri Siti Web

Questo sito può fornire link verso siti web di terze parti. Non possiamo controllare tali siti e non siamo responsabili per i loro contenuti o per le misure di protezione della privacy. La presenza di questi link non implica che approviamo tali siti, i loro contenuti, i proprietari o le loro azioni. La presente Informativa sulla Privacy non si applica a questi siti di terze parti; il trattamento dei dati segue le rispettive politiche sulla privacy. Si raccomanda di agire con cautela e di leggere attentamente le politiche sulla privacy di qualsiasi sito collegato prima di visitarlo.

Privacy dei Minori

Non indirizziamo il nostro sito ai bambini e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver ricevuto per errore dati personali di utenti di età inferiore a 13 anni, provvederemo a cancellarli dai nostri registri.

Aggiornamenti dell'Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o ai nostri termini. La data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata in cima a questo documento. Ti invitiamo a consultarla durante le visite o l’utilizzo del sito per assicurarti di aver letto l'ultima versione.

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Contatti

Per qualsiasi domanda o commento relativo alla presente Informativa sulla Privacy, o se desideri aggiornare i tuoi dati o le tue preferenze, contattaci tramite support@musicful.ai.